Dạy con hiểu cảm xúc
Trẻ học cách giận, buồn, lo chủ yếu bằng cách nhìn người lớn trong nhà. Cha mẹ không cần hoàn hảo, chỉ cần gọi tên cảm xúc, xử lý không làm đau ai và sửa lại kh
Cảm xúc nơi làm việc
Trí tuệ cảm xúc của người quản lý nằm ở việc nhỏ: biết tâm trạng mình lan sang nhóm, để ý người im lặng, nói chuyện khó mà không làm ai mất mặt.
Cảm xúc nơi làm việc
Cảm xúc lan nhanh trong phòng họp vì mọi người ngồi gần, nhìn nhau và chịu áp lực trước người có quyền. Đọc tín hiệu và vài bước đơn giản giúp hạ nhiệt kịp lúc.
