Cảm xúc nơi làm việc
Trí tuệ cảm xúc của người quản lý: việc nhỏ làm cả nhóm dễ thở
Trí tuệ cảm xúc của người quản lý nằm ở việc nhỏ: biết tâm trạng mình lan sang nhóm, để ý người im lặng, nói chuyện khó mà không làm ai mất mặt.
#Sigal Barsade
Cảm xúc nơi làm việc