Trí tuệ cảm xúc & điều tiết
Trí tuệ cảm xúc (EQ) là gì: từ Salovey – Mayer đến Daniel Goleman
Trí tuệ cảm xúc là khả năng nhận ra, hiểu, dùng và điều chỉnh cảm xúc. Salovey – Mayer coi đó là năng lực đo được; Goleman mở rộng thành mô hình hỗn hợp.