Đồng cảm
Đồng cảm với người khác biệt: khuyết tật, khác vùng miền, khác thế hệ
Đồng cảm với người khác mình khó vì thiếu trải nghiệm chung. Tiếp xúc ngang hàng, làm việc chung và hỏi chính người đó hiệu quả hơn bài giả làm người khuyết tật