Cảm xúc nơi làm việc
Góp ý cho đồng nghiệp mà không làm họ tổn thương: nghiên cứu và cách nói
Góp ý tốt nhắm vào việc cụ thể, nói riêng, và cho người nghe thấy mình tin họ làm tốt hơn được. Nghiên cứu cho thấy phản hồi nhắm vào cái tôi dễ phản tác dụng.